Нууцлалын бодлого

1. Ерөнхий мэдээлэл

SeaTrader (“бид”, “апп”, “үйлчилгээ”) нь Монголын арилжаа сургалт, арилжааны тэмдэглэл (journal), симулятор болон холбогдох үйлчилгээ үзүүлдэг платформ (вэб болон iOS/Android аппликейшн) юм. Энэхүү нууцлалын бодлого нь бид таны хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хамгаалдаг болохыг тайлбарлана. Үйлчилгээг ашигласнаар та энэхүү бодлогыг зөвшөөрсөнд тооцно.

2. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл

Бид зөвхөн үйлчилгээгээ үзүүлэхэд шаардлагатай мэдээллийг цуглуулна:

• Бүртгэлийн мэдээлэл: имэйл хаяг, нэвтрэх нууц үг (шифрлэгдсэн хэлбэрээр хадгална), эсвэл Google-ээр нэвтэрсэн бол Google-ийн үзүүлсэн имэйл, профайл нэр.
• Профайл: харагдах нэр, зураг (avatar), таны сонгосон тохиргоо.
• Арилжааны контент: та өөрөө оруулсан арилжааны тэмдэглэл, тэмдэглэлүүд (notes), симулятор дээрх дадлагын өгөгдөл, зурсан график.
• Төлбөрийн мэдээлэл: гишүүнчлэлийн төлбөрийг QPay-ээр хийнэ. Бид таны карт/дансны мэдээллийг ХАДГАЛДАГГҮЙ — QPay зөвхөн гүйлгээ амжилттай эсэхийг л мэдэгдэнэ. Бид гүйлгээний дугаар, дүн, огноог бүртгэнэ.
• Мэдэгдлийн мэдээлэл: push notification авахыг зөвшөөрсөн бол төхөөрөмжийн мэдэгдлийн токен.
• AI боломжийн өгөгдөл: та AI дүн шинжилгээ, AI багштай харилцах үед оруулсан текст, зураг (график) нь дүн шинжилгээ хийхэд ашиглагдана.
• Ашиглалтын мэдээлэл: нэвтэрсэн огноо, ашигласан боломжууд зэрэг үйлчилгээг сайжруулах статистик.

3. Мэдээллийг хэрхэн ашигладаг

• Таны бүртгэл үүсгэх, нэвтрүүлэх, баталгаажуулах.
• Гишүүнчлэл, төлбөр, эрхийг удирдах.
• Хичээл, тэмдэглэл, симулятор зэрэг үйлчилгээг үзүүлэх.
• Танд чухал мэдэгдэл, гишүүнчлэлтэй холбоотой имэйл илгээх.
• AI боломжуудыг ажиллуулах (таны оруулсан агуулга дээр үндэслэн).
• Үйлчилгээний аюулгүй байдал, залилангаас сэргийлэх, платформыг сайжруулах.

4. Гуравдагч талтай хуваалцах

Бид таны мэдээллийг ЗАРАХГҮЙ. Зөвхөн үйлчилгээг ажиллуулахад шаардлагатай найдвартай үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй хуваалцана:

• Supabase — өгөгдлийн сан, нэвтрэлт, файл хадгалалт.
• QPay — төлбөр тооцоо.
• Google — Google-ээр нэвтрэх сонголт (та ашигласан бол).
• Resend — имэйл илгээх.
• AI үйлчилгээ үзүүлэгч — AI дүн шинжилгээ, багшийн хариу боловсруулах.
• Vercel — вэб хостинг.
• Apple / хөтчийн push үйлчилгээ — мэдэгдэл хүргэх.

Түүнчлэн хууль ёсны шаардлагаар (шүүх, төрийн эрх бүхий байгууллагын хүсэлт) шаардвал мэдээлэл өгч болно.

5. Мэдээллийн хадгалалт ба аюулгүй байдал

Таны өгөгдлийг шифрлэлт (TLS), хандалтын хяналт бүхий найдвартай серверүүдэд хадгална. Нууц үгийг задлашгүй хэлбэрээр (hashed) хадгална. Гэсэн хэдий ч интернэтээр дамжуулах аливаа систем 100% аюулгүй байж чадахгүй тул бид үнэмлэхүй аюулгүй байдлыг баталгаажуулж чадахгүй.

6. Мэдээлэл хадгалах хугацаа

Таны бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд бид мэдээллийг хадгална. Та бүртгэлээ устгах хүсэлт гаргавал холбогдох хувийн мэдээллийг устгана (хууль, санхүүгийн бүртгэлийн шаардлагаар хадгалах ёстой мэдээллээс бусад).

7. Таны эрх

• Өөрийн мэдээлэлд хандах, засварлах (профайл хэсгээс).
• Бүртгэл болон холбогдох мэдээллээ устгуулах хүсэлт гаргах.
• Маркетингийн имэйл авахаас татгалзах.

Бүртгэл устгах болон бусад хүсэлтээ support@seatrader.mn хаягаар илгээнэ үү. Бид хүсэлтийг боломжит хугацаанд шийдвэрлэнэ.

8. Хүүхдийн нууцлал

Үйлчилгээ нь 18-аас дээш насны хэрэглэгчдэд зориулагдсан. Бид 18-аас доош насны хүүхдээс зориудаар мэдээлэл цуглуулдаггүй. Хэрэв ийм мэдээлэл цугларсныг мэдвэл нэн даруй устгана.

9. Cookie ба локал хадгалалт

Бид таныг нэвтэрсэн байдлыг хадгалах, тохиргоог сануулах зорилгоор cookie болон төхөөрөмжийн локал хадгалалтыг (localStorage) ашиглана. Эдгээр нь үйлчилгээ хэвийн ажиллахад шаардлагатай.

10. Бодлогын өөрчлөлт

Бид энэхүү бодлогыг үе үе шинэчилж болно. Чухал өөрчлөлт гарвал үйлчилгээ дотор эсвэл имэйлээр мэдэгдэнэ. Хамгийн сүүлд шинэчилсэн огноог дээд талд харуулна.

11. Холбоо барих

Нууцлалтай холбоотой асуулт, хүсэлтээ дараах хаягаар илгээнэ үү:
Имэйл: support@seatrader.mn
Вэб: seatrader.mn